处办群众反映事项
“双柏县电子商务公共服务中心门口，下水道井盖破损，影响居民出行安全，请求处理。”近日，楚雄彝族自治州双柏县妥甸镇居民尹聃在上班途中发现路上一个下水道井盖破损后，使用“楚雄治理通”拍照上报，结果不到半个小时就收到事项已办理信息。
为全面检验党建引领“一部手机治理通”事项处办能力和实际运用效果，双柏县今年以来进一步提升系统运行、事项运转、处办能力，让“楚雄治理通”管用好用、群众爱用。
处办群众反映事项
近日，在双柏县城虎乡大道公租房入口至双柏县汽车客运站路段，党建引领“一部手机治理通”事项处办现场“大练兵”活动正如火如荼开展。
活动中，党员群众使用“楚雄治理通”手机App现场随机发现、拍照上报基层治理事项，县党建引领“一部手机治理通”指挥中心根据县级职能部门职责定位，通过系统平台把党员群众上报的基层治理事项现场分解后“对号入座”到相关县级职能部门和社区，后者根据派遣任务及时处办上报事项。
处办群众反映事项
在“楚雄治理通”手机App的背后，是一个“不等群众打电话、数据跑腿连民心、直接倾听心里话”的服务平台，让居民反映的问题能够得到及时有效回应和解决。两个多小时的活动，县住建局、县市场监督管理局、县公安局交警大队、妥甸镇西城社区协调县移动公司现场处办了占道经营、下水管道破损、市场监督管理、车辆违停、移动宽带检修等5项基层治理事项，处办的事项都是党员群众比较关心、