双柏县坚持以“企业群众办事‘跑腿’越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好”为导向,聚焦群众办事的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等群众办事的痛点堵点难点问题,以自我革命的精神回应群众期待,抓实“人社快办”五举措,使办事群众的幸福感成色更足、获得感更多、满意度更高。
一是简约改革“规范办”。持续推进“清事项、减材料、压时限”,对项*务服务事项和业务流程进行再梳理、再优化,实行省州同步推动,规范统一全县业务事项的名称、经办依据、办理流程、办结时限等要素,录入*务服务信息系统,业务经办进一步规范完善。
二是优化流程“一窗办”。把企业群众眼里的“一件事”,细化完善人社“打包一件事”清单,按照“一包受理—拆包推送—按责办结”的思路,实现每个“一件事”所涉服务事项打包办理。
三是线上服务“不见面办”。积极倡导线上办理,推行“不见面”经办服务,查询、申报、办理、反馈等“全流程在线”,全面推行“云南人社”“一部手机办事通”手机APP和